BOBty9月28日，市民梅女士通过今日头条长沙频道“头条帮忙”告诉潇湘晨报晨意帮忙记者，去年7月，她在长沙开福美研医疗美容门诊部做了多项整容手术，其中腰腹部吸脂修复术与自体脂肪丰胸效果却不理想。

　　“做得坑坑洼洼的，腹部的皮和肌肉粘连了，而且他们没按我的要求将大腿内侧的脂肪填充到胸部，做完之后胸部会经常出现疼痛，里面还有结节。”梅女士说，现在，她老公因其身体变形，要与其离婚。

　　9月28日，晨意帮忙记者陪同梅女士来到涉事门诊部。相关负责人冷女士称，针对投诉，院方愿意给出承诺，对于梅女士不满意的项目可在院内继续免费修复。但梅女士未答应，其称已对该门诊部失去信心。

　　梅女士介绍，她是吉林人，今年42岁，现长期生活在江西南昌。2022年7月，她来到长沙开福美研医疗美容门诊部做了多项整容手术。

　　术后，梅女士称有多项整容手术不尽人意。“做得坑坑洼洼的，腹部的皮和肌肉粘连了，做完之后胸部经常会出现疼痛，里面还有结节。”梅女士说，在进入手术室前，医院医生曾答应她使用其大腿内侧的脂肪填充到胸部，但术后，她发现对方未按照要求做。

　　2023年9月15日，梅女士前往南昌市的三甲医院检查，X线.双乳增生性改变，BI-RADS 2类。2.双乳内多发环形高密度结节及斑点状钙化，建议结合超声检查综合分析。超声诊断报告单显示：双乳术后：1.双侧乳腺内异常回声团，BI-RADS 3级，建议动态观察。2.双侧腋下未见明显肿大淋巴结。

　　为何手术14个月后才投诉？梅女士说，术后腹部出现不平整后，她咨询门诊部客服被告知需要恢复期，但之后并未好转，且因身体变样，其老公因此事要和她离婚，引发家庭矛盾。“后来我身边的朋友就说医院应该负责的呀，我才反应过来”。

　　梅女士说，现在她已失去对该门诊部的信任，要求门诊部承担她去其他医院的修复费用，以及补偿对她造成的伤害。“我也不知道要多少，还有精神赔偿，估计二三十万吧，具体要看其他医院的方案。”

　　9月28日，晨意帮忙记者陪同梅女士来到长沙开福美研医疗美容门诊部。行政院长冷女士称，梅女士在门诊部还做了双眼皮、下巴等手术，这些整形项目都是在同一场手术中所做，为了降低风险，医生便未按照梅女士要求将其大腿内侧的脂肪填充到胸部。梅女士告知门诊部其不满意的地方为腰腹部吸脂修复术与自体脂肪丰胸。

　　“她不满意的这两个手术她之前在别的地方也做过，我们门诊部也是给她做修复，任何医生不会承诺说一次会修复好，如果没做的话会更严重。如果对手术有不满意的话我们医院也会负责任。”冷女士说。

　　梅女士承认，其在2017年在南昌当地整形机构做过这两起手术，“他们当时做得我也不满意，之后才在网上找到的美研整形机构，专程来长沙做了手术。”

　　针对投诉，院方当场给出承诺，对于梅女士不满意的项目可在院内继续免费修复。梅女士未答应，她称已对该门诊部失去信心，认为他们的技术与信誉均存在问题，要求赔偿。

　　“她之前还带了其他整形机构的人来我们门诊部，她有可能是受了其他医院的教唆，想来我们这里搞点钱去别的医院做手术。”冷女士说。梅女士则称，“那些人只是我的朋友，管他们是做什么的，他们又没怎么在医院里闹事。”